诚实守信，一向是国人引以为傲的美德，“人无信而不立”的故事熏陶了我们几千年。然而，近年来，信用危机已经严重影响了我们国人的形象。有传媒曾做过调查，信用危机已成为阻碍中国经济发展的第二大因素，而且导致企业生产经营成本增加15%。作为一名思想政治工作者，我深深感觉到新形势下思想政治工作的难做，这不仅仅是因为市场经济掀起了人们思想领域的一场深刻变革，给思想政治工作者带来了前所未有的矛盾，还在于信用危机同样毫不留情地侵蚀了思想政治工作这个领域。教育者和被教育者之间互相猜忌、互相戒备，思想政治工作当然不会取得良好的效果。因此，诚信是做好思想政治工作的前提和基础。

　　在我国传统伦理文化中，“诚信”被赋予极其丰富的内涵。从语词意义来看，“诚”与“信”是相通的。《说文解字》这样解释：“诚，信也，从言成声”;“信，诚也，从人言”。但在实际使用中，它们所表现的意义又有一定的差别。“诚”是指道德主体内在的一种品质、信念，即所谓“内诚于心”。“诚”表现为真诚、诚实、诚恳等。“信”则是指道德主体在社会生活中与他人或社会整体交往时所表现出来的具体行为及其价值指向，即所谓“外信于人”。“信”表现为讲信义、守信用、重承诺，言行一致。“诚”、“信”合起来使用，则有诚实守信、表里如一、道德行为与道德品质相统一的丰富内涵。诚信作为一个伦理范畴，最基本的含义就是诚实为本，言行一致。

　　诚信不仅是中华民族的传统美德，而且是中国共产党取信于民，取得革命和建设成功的法宝。革命战争年代，“三大纪律八项注意”的承诺赢得了老百姓对中国共产党的拥护和军民之间血浓于水的情谊;三年困难时期，共和国的主席带头不吃红烧肉的真诚感动着中国人民，大家勒紧裤带，走出了饥饿，走出了困境;抗击非典的特殊日子，政府严肃处理了弄虚作假、隐瞒疫情的不法官员，赢得了全国上下一片喝彩和掌声，在这场没有硝烟的战争中，中国共产党又一次打了胜仗。党走过的历程充分说明了这样一个道理：党和政府的诚信度越高，人民就越是容易理解、支持和拥护党的路线、方针、政策，人民献身祖国，建设祖国的热情就越是高昂。相反，如果党和政府不讲诚信，人民的思想就会产生怀疑和思想疙瘩，对党的路线、方针、政策就会不理解、不支持，这时你的思想政治工作做得再到位，也很难解开他们的疑团。

　　因此，作为一位政工干部，在做人的思想工作时，就应该认真地遵循这一规律，把诚信这条红线贯穿于思想政治工作的各个环节。

　　一、思想政治工作者首先要作诚信的楷模

　　德国著名诗人、思想家歌德说：“品行就是一面镜子，从它上面可以照出每一个人的形象。”作为思想政治工作者，特别是一位领导者，是教育他人的最好示范。正人先正己，要求别人做到的事情自己先做到，这样的思想政治工作才具有说服力，才具有真正的魅力。为此，思想政治工作者必须努力成为诚信的楷模。

　　第一、要全面提高自身素质，对工作认真负责。当今形势发展越来越快，人们的思想越来越活跃，这就要求我们加强学习，提高理论素质，提高对各项政策的理解和贯彻的能力，提高对事务的观察和分析能力，掌握工作的主动性。在宣传贯彻党的路线方针政策和企业的各项决策中，要及时准确，不折不扣，要横向到边，纵向到底，不留死角，要在第一时间内让职工听到或学到有关精神和有关内容，使职工的思想能够与企业的发展同步，把企业和职工紧紧地结合在一起，同呼吸，共命运，成为一个共同体，工作只有达到这个标准，职工才能信任你、支持你、热爱你。

　　第二、要热爱职工，对职工高度负责。邓小平在党的十一届二中全会上说：我是人民的儿子，我深深地热爱着我的祖国和人民。周总理也曾经说我是人民的管理员，人民的事没管好，我有责任。两位伟人的话不仅体现了他们对祖国、对人民的热爱，更体现了对人民高度负责的思想，这不正是我们学习的典范吗?我们在做具体工作中，就应该时刻关心职工的安危冷暖，不要总为自己图什么?能得到什么的问题上打转转，要经常为职工去想什么、做什么。职工在工作和生活上有问题时需要我们去帮，家庭生活有困难时需要我们去解决，职工触犯了规定甚至说犯了错误，需要我们去说服教育，不要小看我们的工作，常言到：听君一席话，胜读十年书，而我们所做的工作对于一些人来说也会起到一定的作用，只有我们把职工的事情放在心上，职工就会把我们装在心里，这样才能体现出思想政治工作的真谛。

　　第三，要做“三个代表”重要思想的践行者。“三个代表”的思想，是我们全面建设小康社会的指导思想，同时，也为我们党员如何加强党性修养指明了方向。党员干部只要按照“三个代表”重要思想的要求去做，就能襟怀坦白、光明磊落、信守诺言;关心、尊重社会整体利益和他人利益，设身处地为社会、为他人着想，就能诚实正直、童叟无欺。共产党员要做到诚实守信，必须牢记党的宗旨，树立全心全意为人民服务思想，一事当前，自觉地把国家和人民的利益摆在首位，克服各种私心杂念，摈弃个人的私欲。

　　二、在开展思想政治工作中遵守诚信这一道德规范

　　凡是制定规章制度和各项规定，都要实事求是，客观实际，不能偏离职工群众，要提高科学性和准确性，不要人为地因素造成矛盾，如果是我们人为的出现的失误和漏洞，将会给工作带来较大被动。谈到这里在工作中我们应该注意做好以下几个方面;

　　第一，办事要公正。要让职工群众信任你，无论是办任何事情必须要出以公心，职工群众要的就是这个理。在日常的工作和生活中，职工群众难免会出现这样或那样的毛病，也难免会犯一些错误，那么我们在处理这些问题时必须要一视同仁，决不能出现亲疏远近、三前两后，同样的问题，处理成两样的结果，或者说借处理问题之机，大泄私愤，把感情上的恩恩怨怨都加进去，这样不仅职工不服，也会给自己带来很大的包袱，在职工中失去信任，自然你再做工作也不会见到好的效果。

　　第二，管理靠制度。最近胡锦涛总书记指出：用制度管权、用制度管事、用制度管人。这说明用制度管理是多么重要。大家都知道，在企业管理中，首先要加强人本管理，人是企业的第一要素，只有按制度办事。当干部的你才不会形成特权，才会更加注重民主意识，集中大家的智慧，发挥班子的整体作用，在处理各种问题上不会出现随意性、盲目性，才能保证对问题处理的客观性和公证性。职工按制度办事，在工作中就能更加规范自己的言行，不犯错误，做一名称职的员工。

　　第三，职工的利益无小事。党的十六大召开以后，我们的党更加重视同人民群众的关系，把人民群众的利益放在第一位，大家有目共睹的是在抗击非典的战役中，总书记和总理亲临一线指挥战斗，仅用七天时间就建成了小汤山医院，有力地遏制住了非典恶魔。在洪水泛滥之时，他们的身影又出现在军民抗洪之中，并调拨了大量的财力和物力，尽快恢复灾区人民的生产生活。中央还明确指示，对西部贫困山区的孩子，实行免费的九年义务制教育，为了不让困难地区的学生考上大学后挫学，国家拨出了大量的财政补贴等等。这些事实让人民群众是多么感激党啊，人民群众又怎能不相信和拥护党呢?又怎么能不坚定跟党走的信念呢?而我们在工作中也是同样，要把职工的利益放在第一位，例如：我们工区有位职工叫陈荣华她老公得癌症晚期，当我们了解得知后，在变电所人员紧张的情况下，给她假期让她回家护理病人，后来在党员的带领下，全所人员每人为她顶个班。她老公去逝后我们又帮助处理了一切后事，使她感激的热泪盈眶。我们单位还有几位身患重病的女职工，对此在工作和生活上我们都给予了热情的关怀和照顾，使她们都非常感激。另外，每逢过年过节我们都把为职工谋福利考虑在先。相反，如果在利益面前总是首先为自己打算，总是近水楼台先得月，难道说职工不知道吗?职工看不到么?职工又能没有想法吗?是的，做思想政治工作光停留在口头上不行，身教更重于言教。思想政治工作不是万能，做得不好就是说的天花乱坠，四面见光，职工的心里也有他自己的三六九，只有你行得直、做的正那么才能让职工信服，俗话说：打铁需要自身硬，就是这个道理。

　　三、以诚信为切入点，提高思想政治工作的效果

　　做思想政治工作也同指挥生产操作一样，不要认为做思想政治工作伸缩性很大，想怎么说、怎么讲都行，不会造成什么后果，其实是不对的，也应该从以下几方面很好地把握。

　　第一，在贯彻落实各项政策时，要正确把握好政策的尺度和政策的严紧性。如果说我们像个歪嘴和尚一样，把政策给念歪了，落实走样了，不仅是欺骗了职工群众，还会造成极大的不稳定因素。如2000年局里实行的买断政策，文件中写的很清楚，号召职工完全是自愿的态度，决定自己是否解除劳动合同。可是我们有些做具体工作的人，就有夸大其词的现象，在发动和动员的过程中说什么你是大集体，他是小集体，你的工龄有多长，他的岁数也不差几，这次不买断，下批下岗就是你。一点也不夸张，现在到工区上访的人中还说：当时我们就是听了这些话，被他给吓唬买断的。这确实值得我们思考和借鉴。

　　第二，要诚信待人。罗曼·罗兰说：“真实的东西，才是最美的，它不会使人失望，叫人对未来充满信心。”做思想政治工作，就像做数学题一样，1+1=2就是等于2，既不能大于2也不能小于2，把水份甩干。有时候在工作中，我们好犯一些毛病，什么讲大话、讲空话、讲套话、讲官话似乎自己高高在上，采取那种训斥的方法或那种教学的方法，其实都是错误的，我们一定要搞清楚被做工作人员的身份，他是我们的同志，他是我们的职工，他不是犯人，我们要和他站到同等的位置上来，要唠那些实质性的问题，要说实话，只有建立起这种相互信任关系，才能沟通，才能真正的解决问题。如我们在竞聘所长工作中孙明等几位老所长落聘了，一时间思想上产生了很多想法，于是我就很坦诚的找他们谈心，在充分肯定他们工作成绩的同时，帮助他们查找落聘的原因和存在的不足，使他们很快的放下了思想包袱。孙明在写思想汇报时说：“通过学习和组织帮助我又重新找回了自己，我是一名共产党员，无论组织安排我干什么，都要按党员的标准，不能放松对自己的要求”。

　　第三，要排除那种简单粗暴或游击战式的方法。有些人遇到问题或来访人员时，首先不分青红皂白，不管三七二十一，连唬带吓就是一通，甚至象打游击战一样，怎样痛快就怎么来，讲什么有劲就说什么，其实这不是在做思想政治工作，这只能造成相互之间的感情伤害和不信任以及对恃的心态，只能造成矛盾的激化和问题的复杂性。在工作中无论遇到什么样的问题，我们都要冷静、客观、热情地对待与接待，不要认为凡是需要做思想工作的人和上访的都是找麻烦的，都是无理取闹的，其实不然，有些人真就是一时思想没有转过弯来，简单一沟通就明白了。有的人上访，也可能有一定的理由。面对种种情况，我们都要耐心细致地，和风细雨般的讲清政策，讲明道理，相信问题都会得到解决的。但是，我们也都知道旧的问题解决了新的问题还会冒出来，因为随着社会的向前发展和一部分人的观念滞后，总是感到自己失衡，总会出现一些新的矛盾，这是我们做思想政治工作人员一项长期的艰巨的工作任务。

　　总之，思想政治工作不是一朝一夕的事，也不能凭一时的热情，要时刻掌握时代的脉搏，掌握职工的思想动态，要实事求是，与时俱进，用你的诚实，赢得职工的信任。