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在线教育市场水依旧很深 早已萌芽但很脆弱
内容摘要:在线教育市场水依旧很深 早已萌芽但很脆弱

  2012年“双十一”活动,淘宝首次专门将教育培训行业纳入“双十一”促销体系中来。近日,有淘宝内部负责人透露,淘宝或将进一步加强教育培训电商的发展,并有可能于近期推出“淘宝同学”教育频道。

  打开淘宝同学频道(xue.taobao.com),尽管部分链接无法打开,商家入驻的规则也没有公布,但是,从其页面看已经初具雏形。

  从淘宝在线教育上看,可以通过结合2B+2C的平台模式。一方面,面向各个培训机构,机构可在上面提供直播教学;另一方面,面向任何一位普通用户,任何用户只要有一技之长,都可在“淘宝同学”频道发布课程,或者申请在线直播权限。同时“淘宝同学”还可以把O2O的模式和纯Online的模式进行融合。

 

  新东方董事长俞敏洪曾断言,随着互联网等现代技术的发展,在线教育行业将迎来颠覆式的变革,“线上占40%,线下占60%。这个情况的发生,就是未来3-5年的事情”。

  教育培训是本地生活很重要的一个行业。目前在淘宝生活平台,有聚划算生活汇、分类信息平台等多个渠道可以推动教育培训行业在电商领域的发展,凭借淘宝首页入口布点、淘宝生活固定流量入口、聚划算生活汇不定期活动推广,无线客户端等大流量入口。

  中国的在线教育的确缺少了一个“淘宝”。除了淘宝的电商模式,还可以有其他模式。但是目前,中国的网络教育企业没有一家是能被验证成功的模式,也没有一家形成真正的核心竞争力和壁垒。

  但是,作为虚拟服务属性的教育培训在淘宝上积累的那一套电子商务体系是否适用?教育培训在电商市场里显得更复杂,淘宝能行得通吗?先不说盈利模式,作为新兴在线教育,如何能快速培养起良好的用户体验?

  跟学校相比,学校提供的不仅仅是知识与技能,还有学位。新兴的在线教育机构只能提供知识与技能,这对学生的吸引力不够——知识与技能正在变得越来越值钱,但大多数时候仍然不像学位那么值钱。

  要探索的路子还很长,很明显淘宝已经盯上这块市场,除了已经具有非常不错口碑的淘宝大学培训之外,淘宝在线教育将延伸到更多的培训领域,随着淘宝在线教育的介入,会直接跟先行的类似YY教育一样的在线教育网站竞争,在线教育行业市场洗牌也将会进一步加剧。但是,要探索的问题显然更加多。

  正如新东方在线副总裁潘欣回应徐小平《在线教育两年后可能像电商一样普及》一文中提及,越来越多的人说现在迎来了网络教育的春天,我想说即便如今真的是网络教育的春天,也只是早春三月刚刚发芽的时候,还很脆弱,远未到开花结果时。

  附:新东方在线副总裁潘欣的观点:

  首先,我相信2013年在线教育会继续升温,这是从2012年中美两国在线教育融资案例不断可以判断出的。但是,我不知道这属于在线教育的未来到底有多久。到底如何定义“属于”,份额和学员数量能超过传统教育吗?以我的想象力判断这是不可能的。如果说,获得更大的份额,那是必然的。

  我为何如此判断?因为我觉得不能人为的把传统面授教育和在线教育对立起来,二者是有替代关系,但二者可能更多的存在于合作关系。用一个专有名词来定义就是“混合式学习”。我相信,未来最大的市场就在于混合式学习。当然,我也相信,在混合式学习模式的发展过程中,获利更大的是在线教育公司,但未必是现有市场中的公司。

  在线教育行业未来会不会出现一家类似于京东那样的公司?首先,2007年京东的融资是1000万美元,不是5000万(无论是RMB还是USD)。事实上,京东拿了这轮投资之后,2009年就断顿了,今日资本只好继续自己加投。京东直到2011年才获得了巨额融资。这其中不仅因为京东自己发展的好,还因为电商行业的大势起来了,几乎是个电商企业都能获得很高的估值和融资。京东是其中的翘楚,我不否认。

  通过此可以看到,在线教育行业如果要出现京东这样规模的公司,有一个很重要的条件就是进入这个市场的玩家足够多,进入的资金足够多。顺势而为,乘势而起。对此,我只能说确实有可能。因为放眼每个行业,都会出现巨头、寡头乃至垄断的企业的。

  如果说京东的腾飞是2007年第一轮融资开始的话,那么到2011年的15亿美元融资,历经4年的发展。2011年,也是电商行业大爆发的年代,让电商普及到千家万户。对比一下在线教育行业,现有的企业要想达到京东的地位如果也需要4年的话,那么也得2017年了。但是,我们不能忘记,电商行业的普及其实应该拜淘宝之功,淘宝是2003年成立的。淘宝虽然早已发展壮大,但是淘宝推动中国电商的发展和普及也是直到2010、2011年才见威力。

  但是,在线教育行业有淘宝吗?没有。电商销售的商品是现成的线下商品,但是在线教育不是,是线下没有的商品。即便是把线下老师的授课在同步课堂录一遍,也还有一个产品的制造过程呢。更何况,在线教育递交给学生的产品远没有那么简单。所以,我个人认为这个普及周期会比电商更长。

  至于徐小平老师所说的2013年会爆发出一个改变人们学习习惯的东西,这我实在无从判断,我只能说现有已经面世的在线教育企业还没有哪个我看出来有改变人们习惯的东西……当然,也包括徐小平老师投资的几家在线教育企业。如果真有这种东西,也许还在偷偷研发的过程中吧……

  至于在线教育企业从业者应该做哪些准备的问题。我觉得一是对于传统教育机构进入在线教育领域的,需要的是尽快的熟悉和拥抱互联网、移动互联网;一是对于传统互联网人进入在线教育领域的,需要的是尽快熟悉教育。有几点需要解决的问题:

  其一,纯粹的互联网人做网络教育创业最大的短板是不懂教育。所以创始团队中一定要有懂教学的人参与,才能帮助了解教与学全过程中的用户行为,构建更贴合教育需求的平台功能。如果没有对零售有深刻理解的人,不可能成就淘宝;如果没有对教学有深刻理解的人,也不可能成就一个网络教育的平台。

  其二,教师的信用评价体系。照搬淘宝对实物商品的评价肯定是不行的,每个人对老师授课好坏都是非常主观的判断,几乎难有统一的评价标准。如何根据教学中的数据跟踪挖掘建立一个客观的评价模型也是非常必要的。也许名师不太需要这个,但是平台上毕竟汇集更多的是等待成名的教师,他们很需要,当然学生们更需要。

  其三,教学质量与效果的问题。这其实是和第二点相关的,网络教育无论你做B2C还是C2C模式,核心都要解决确保学生学有所得。你即便做平台,也同样需要考虑到这一点,而不是简单的扫街找老师录视频就完事大吉了。如何解决网络教育的互动性、解决个性化学习、自学习管理等等,也都应该是平台方的责任,否则对于口碑效应明显的教育培训行业而言,很难确保平台的可持续发展。

  目前,国内网络教育机构在复制在美国兴起的MOOC(massive open online courses)新型网络教学模式的时候,基本只复制了短视频、移动学习等表面功夫。但这并非MOOC的核心所在,归根结底最终看的是学生在自学习状态下的学习过程与效果。这方面,美国的MOOC教育机构也在摸索的过程中,我们的复制者和研究者们更缺乏可借鉴的成功方向,更何况中美教育之间存在的巨大差异,如何抄袭又如何创新?这是一个极大的难题。如果能实现完美的融合,那么势必会建立起自身的核心竞争力和竞争壁垒。

  一位投资人曾经跟我直言,中国的网络教育企业没有一家是能被验证成功的模式,也没有一家形成真正的核心竞争力和壁垒。对此观点,我深以为然。老牌的国内网络教育机构的发展速度远远落后于整个中国互联网的发展,也基本没有建立起自身足够强大的护城河,新进入的网络教育创业者们又能否建立起属于自己的护城河?

  越来越多的人说现在迎来了网络教育的春天,我想说即便如今真的是网络教育的春天,也只是早春三月刚刚发芽的时候,还很脆弱,远未到开花结果时。

责任编辑:成都电商顾问 成都电子商务公司 中宾科技

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