为什么培训机构从事了网络营销没有取得预期的效果

　　培训机构一个完善的网络营销体系应该由对学校的正确定位&课程及服务的策划、营销型网站建设、选择合适的方式推广、高效的客服转化系统、完善的数据分析优化系统五部分组成。接下来，宋嘉一项一项为大家分析。

　　第一 定位不清，策划不明

　　好产品+好服务+好品牌+好团队=成功的市场营销。反观现在好多中小型培训机构，根本没有给学校和课程本身进行差异化定位和策划包装，缺乏课程研发部门，相互抄袭，同质化现象严重。以自我为中心，更没有考虑过学生的实际需求，仍然沿用上世纪那种一个老师，一本书，一个教室就开课的传统授课模式。更有甚者，师资水平低下或服务态度差，以次充好。为以后的推广、销售造成了巨大的阻力!

　　第二 忽视建立营销型网

　　一个好网站就是一个学校在网上的好门面，是一个会说话的金牌“销售员”，好多学校往往考虑如何把客户弄到网站，从来没有认识到网站是否能留住客户。页面设计粗糙，内容简单，关键信息缺失，内容久不更新，用户体验差，看一眼转身就走，白白浪费了大量的推广费用。

　　无论企业花了再多的广告费，推广手段在高超，咨询量还是取决于网站页面的质量，也就是说客户是否对你产生信任，是否认为你能给他提供解决方案，一个毫无营销力的垃圾网站必然大大影响网站转化率，大量浪费推广费用，减少了利润，甚至让学校入不敷出。

　　第三 网络推广缺乏策略，方式简单粗暴

　　表现1：认为建了一个网站就是网络营销了。

　　表现2：没有结合用户习惯和企业自身情况及行业情况去制定长远的推广策略和推广方式，盲目跟风，又缺乏执行力。同行们都做竞价，seo、我们也必须做，今天出了微信，赶紧注册微信公众好。做了几天，发现“没有任何效果”，便又放弃了，去探索其他“有效的推广方式”。

　　表现3：推广方式简单粗暴，毫无技巧可言。例如，做竞价，就是不断地太高价格，从不考虑通过修改创意来提升排名;seo就是不断发外链;微信就是在公众好和个人号上不停的发广告......

　　好多企业忽略了定位策划和营销型网站建设，推广方式能力低下，导致企业有网站无流量，有流量无转化或转化少的尴尬境地。导致企业在竞争白热化的红海中不断烧钱，苦不堪言。抱怨网络营销没效果，百度都是骗人的。宋嘉真为度娘叫屈呀!

　　第四 销售转化能力弱

　　好不容易有人咨询了，销售环节又出问题了：客户想咨询，但是网站缺乏在线咨询系统，想打电话，无专人值班接听，让想咨询的用户无法联系到我们。又白白浪费了巨额的推广费用;好不容易接听了电话，在线客服/销售人员服务态度差，专业素质低，不去跟单，导致大量优质、精准资源无法转化。(销售在企业的作用和地位无须赘言，涉及到销售方面知识，本文就不拓展讨论。)

　　第五 缺少经营分析制度和数据意识

　　除了上帝,任何人都必须用数据说话。数据是企业运营最可靠的小伙伴，恰恰很多企业缺乏通过数据发现问题，解决问题，规避问题的一整套数据化分析体系。例如：网络总监不知道本月花了多少钱，带来多少热线;咨询总监不清楚热线的上门转化率，签单转化率。从而无法做到发现问题，解决问题了。

　　第六 管理上存在问题，导致企业难招人、人才难以发挥作用而流失

　　1)薪资制度制定不合理：没有充分意识到网络营销人才的重要性，很多企业，甚至是一些薪资制度比较完善的企业，把网络营销人员等同于普通员工，贡献大，工作量大，作用大，然后薪资待遇低，提成少，时间一久，必然会引起人才的流失。

　　2)总想空手套白狼：总说网络营销省钱，很多企业希望通常招收1-2名网络营销工作人员，就能建立起一套大而全的网络营销体系，最好还是不花钱的。没有提供必要的条件支持，却给网络营销人员制定高不可及的KPI。

　　3)老板与营销人员无法取得一致性：老板总要求网络营销人员按自己的意志工作，网络营销人员认为老板是外行领导内行，束缚了自己的工作，久而久之一定产生矛盾。

　　4)有些企业或机构部门庞杂或管理混乱，本位思想严重，与网络营销部分难以配合，认为宣传招生是网络营销自己部门的事，和我无关。例如，销售人员转化率差，久而久之打击营销人员积极性。客服，教学部门无法提供必要的资料支持营销部门的推广工作。

　　5)把网络营销人员等同于一半技术人员，担负起修电脑，修网络，美工甚至编辑的工作。甚至还参与其他工作，大大影响了工作效率。

　　综上所述：定位不清，策划不明，忽视建立营销型网站，网络推广缺乏策略且简单粗暴、销售转化能力弱、企业缺少经营数据分析制度和意识，难招人，难留人，导致企业网络营销效果差。希望企业都能意识到明白：建立一个完善的，高效的网络营销体系，需要整个企业的共同努力才能完成。