摘要：图书馆是书的家园，是读者集中阅读、交流的雅居，被喻为“书立方”的国家图书馆，到处凸显着智能化e时代特征，新技术、新服务层出不穷，带给读者全新的阅读体验。为了使国人对国图智能化系统建设有更多了解，以及更好地利用国图资源，本文将从介绍国图的基本概况开始，详细介绍了国家图书馆的各种智能化系统设施，归纳总结了各种智能化设施的特色，以便给国内图书馆系统的建设带来借鉴作用。
关键词：国家图书馆 智能化系统 特色设施
一、国家图书馆概况
国家图书馆历史悠久，前身是筹建于1909年9月9日的京师图书馆，1912年8月27日正式开馆接待读者，1916年正式接受国内出版物的呈缴本，标志着开始履行国家图书馆的部分职能。新中国成立后，更名为北京图书馆。国家图书馆现拥有国内领先、国际先进的网络条件，作为国家重要的信息基地，现以自助借还书服务、智能架位服务、数字资源触摸体验系统、盲人数字图书馆、数字资源触摸体验系统、智能虚拟现实体验系统等多种智能化的设施，深入展现着国家图书馆的智能化建设。
二、国家图书馆智能化建设
(一)智能化自助系统设施
许多到过国家图书馆的人都会感叹：“国图太大了。”但就是在这25万平方米的馆舍里，却看不到太多的工作人员，其原因之一就是国图提供了许多简便易行的智能化自助系统服务。
第一，自助办证借书服务。在国图馆区设有自助办证机，读者按照屏幕提示，在机器上的扫瞄区域扫身份证件，按提示输入联系电话后确定，一张读者卡马上从机器中“吐”了出来，前后只几秒钟，读者卡就制作完成了。如果需要外借图书，需在自助办证机向卡内预存100元押金，开通外借功能，即可畅游”国图。
第二，自助还书服务。如果读者错过了开馆时间还书，可以在“24小时自助还书机”上将图书还回。只需刷了下读者卡，屏幕右下方露出还书口，将书放在平台上，电脑显示结果被确认后，书被“吃”进去后电脑会“吐”出一张凭证，机器显示还书成功。自助还书机的工作原理就如ATM机一样，操作非常简单。
第三，自助文印服务。自助复印系统要求同时使用三种卡，即读者卡中的磁卡、IC卡和二代身份证。该系统引入“自助式无人化”的管理模式，依托现有网络环境和“一卡通收费系统”管理读者账户，通过国图读者卡进行身份认证和收费，做到使用者、使用时间、内容、费用的精确可控。该系统无时间限制，持卡读者可在任何自助复印点进行复印，产生的费用自动从账户上扣除，消费流水自动提交到一卡通中心。
(二)智能架位系统建设
智能架位系统的建设服务能够在读者查询到目标图书后为读者呈现生动、立体的导航图，使读者清楚方便地了解到图书所在位置，智能导航、精准定位、图像精美详细，帮助读者快速精准地找到目标图书。读者在“馆藏检索”中查询到目标图书后，点击进入该图书的详细信息显示页面，点击“所有单册”的超级连接，在这个页面上有“位置”的超级链接，点击后即可获得相关的智能导航图，这个设施深刻体系了国图智能化、人性化的设计。
(三)数字资源触摸体验系统
数字资源触摸体验系统是为了向读者更好地展示国家图书馆的资源和服务而推出的。它是一种新型的人机交互设备，读者无需键盘和鼠标，只需手指轻触液晶显示屏的图形、文字或按钮，便可实现触摸体验系统内数字资源的浏览与互动，其方便、快捷、人性化的设计受到了读者的欢迎。该系统依托国家图书馆的馆藏资源和各项服务，为读者提供了内容丰富的资源展示。
目前，国家图书馆数字资源触摸体验系统展示的内容已经包含馆藏资源、电子报刊、在线讲座、在线展览、服务介绍、文津图书奖、中国政府公开信息整合服务平台等内容。针对少儿读者的特点，国家图书馆少年儿童馆内的触摸体验系统展示了连环画、少儿期刊、电子图书、少儿游戏、少儿原创作品等资源，寓教于乐，丰富了少儿读者的阅读生活。
(四)盲人数字图书网站系统
中国盲人数字图书网站系统遵循WCAG2.0进行无障碍网页设计，符合XHTML1.0技术规则，适用于盲用读屏软件。栏目规划简单清晰、分区清楚、导航明确。网站图片均标示文字说明，所有链接均添加提示文字;导盲砖快捷键(:::)的设置从细节充分体现出为盲人朋友着想的建站原则。盲人读者可利用这些快捷键快速到达各主要区域，例如：Alt+C 为左侧选单区;Alt+B 为主要选单区;Alt+N为右侧选单区;Alt+E为头部连结区。中国盲人数字图书馆网站主页设置有以下十个栏目，包括：新闻动态、电子图书、音乐欣赏、在线讲座、最新公告、读者指南、新书速递、机构介绍、友情链接、网站导航。
(五)移动网站图书馆服务系统
近年来，国图不断加大互联网应用力度。据中国国家图书馆副馆长魏大威介绍，目前国图320TB的数字化资源中，已有74%的内容放到了国图网上，网上中、西文数字化资料共计已达120万册以上。网上咨询、在线阅读、在线展览、在线讲座为读者更多地获取知识提供了便利。网上看书。国图网上图书很丰富，除各种图书外，期刊、报纸、学位论文、古籍善本、缩微资料等馆藏资源库的大部分内容都已上网。国家图书馆提供移动数字图书馆服务，根据自身资源特点推出国图动态、文化快递、书刊推荐、资源检索等频道内容，定期更新。该服务需要读者的手机开通GPRS功能。读者在国家图书馆掌上国图(Web)页面或国家图书馆WAP网站进行注册后，下载移动数字图书馆客户端软件并安装在手机上即可进入移动数字图书馆。
(六)智能虚拟现实体验系统
所谓虚拟阅读就是借助动画Flash技术与人体手势识别系统，来体验全新的非接触式电子图书阅读方式。读者站在电脑前，用手势就可以完成点击、翻阅、定位书目等操作。如果不了解内情，看到有人在空中比划，您一定以为他们在活动身体呢。在进入体验系统后书页随着自己翻书动作而一页一页被打开，仿佛就像手中有个遥控器，如变魔术一般。
国家图书馆虚拟现实系统分为虚拟导航和读者站。借助计算机系统对国家图书馆二期馆区的物理建筑结构和阅览室分布等实现环境模拟，读者可通过下载程序，虚拟地“参观”、了解图书馆的建筑和业务布局。同时，在馆内特定地点布置专门设备，提供图书馆数码图书的浏览服务与体验。读者可通过非接触式的虚拟交互方式翻阅计算机上的电子图书。
三、总结
国家图书馆作为国内图书馆的领导者，以其信息化、智能化的系统建设让读者们感受到现代化建设的优越性。相信国家图书馆本着“边建设、边服务”的原则，在今后的建设中一定会继续增加智能化、信息化的系统资源，扩大读者的服务范围，利用现代先进技术全面履行馆区内的各项设施，给读者带来更好的阅读环境与服务。
参考文献
[1]李文文，图书馆嵌入式服务模式研究[J],大学图书馆学报, 2011年1期;
[2]万仁莉，基于用户信息需求的图书馆人性化服务探析[J],情报探索,2010年10期;
[3]唐晓娟,盲人数字图书馆的构建研究[D],浙江师范大学,2010.
