2004年3月3日在上海地铁人民广场站内,有个自称是美国人的黑人骂了中国人,在人们上前劝解时,他又拼命打人,在警务站内,这名外国人用左手歪歪斜斜地写下了认不清楚的姓名,在他的一名懂中文朋友的帮助下,他最后用中文和英文向金小姐与她的同事表示了道歉。
8月26日,上海游客瞿先生等一行11人被位于亚龙湾的一家五星级酒店外籍员工辱骂为“中国猪”,使他们觉得在人格和国格上都遭到了极大的侮辱,特别是瞿先生还被打得伤痕累累,但至今肇事者不但没有被受到处理,甚至连一句道歉的话都没有。
抢客人包辱骂游客
“这段时间,只要闭上眼睛,瞿先生被殴打的惨景就浮现在眼前,‘中国猪’这一极其刺耳的辱骂就萦绕在耳际”。对事情经过一清二楚的导游陈小姐在接受记者采访时,不断重复着这句话。陈小姐是三亚本地人,8月26日,她接到三亚一旅行社的通知说,当天有一批上海客人要到三亚旅游,并将安排到位于亚龙湾某酒店(五星级)入住,要求她负责带团导游。陈小姐在客人还没到三亚之前就在该酒店办好手续。由于亚龙湾最近修路,他们所乘坐的大巴车不能直接到达该酒店,只能在亚龙湾广场停下来。陈小姐在订房时也已得到这个通知,她当时还与酒店方联系好,客人一到广场时,由酒店方面派出电瓶车接送。在大巴车还没到亚龙湾广场时,陈小姐还用手机与该酒店总台联系进行了确认,并要求告知当晚值班经理。但她们抵达亚龙湾广场等了1个多小时,仍不见酒店电瓶车的踪影,于是陈小姐在电话里很生气地告诉某酒店方面有关值班人员,对酒店服务失约行为,她将向有关部门投诉。恰好此时,该酒店3名外籍员工(一名澳大利亚人,一名英国人,一名马来西亚人)外出喝酒归来经过此处,值班经理用外语向他们(澳大利亚人系酒店餐饮部经理总监,中文名孟刚)反映事情经过后,孟刚用手重重拍了陈小姐右肩一下,并用英语对欲争辩的陈小姐反复吼道:“Shut up,Close your mouth(闭嘴,闭嘴!)。”同时还用手势对着陈小姐一行人做了一个极其下流的动作。这时电瓶车已到,陈小姐和客人便乘坐电瓶车离开广场向酒店驶去。谁知3名外籍员工随后也乘坐电瓶车赶上来,并用英语高叫道:“Chinese pig(中国猪)you pig(你们是猪)