摘要：介绍了服务于图书馆自动化工作的自动化部门应该具备的计算机技术方面的水准，阐述了应该根据图书馆事业发展的需要，及时调整自动化部门技术发展的方向，详细叙述了自动化部门提高业务水平的途径，从而达到自动化部门更好的为图书馆的自动化数字化服务的目的。文章发表在《图书馆理论与实践》上，是黑龙江论文发表范文，供同行参考。
关键词：自动化 数字化 计算机
1 概述
当今世界计算机技术的发展日新月异，随着计算机各种硬件指标的进一步提升, 尤其是存储空间的快速增长，使得图书馆向数字图书馆的纵深发展有了硬件杠杆的支撑，随着图书自动化、数化程度的提高，与之配套的维护队伍也需要提高和发展，这就需要了解和掌握图书馆图书馆自动化部应该具备的基本技术水平和在发展中考虑自动化部门技术水平提高的问题，图书馆自动化部技术水平的高低与图书馆自动化、数字化事业的发展是息息相关的。
2 自动化部门的工作人员应该掌握图书馆业务部门具体的工作过程
2.1 必要性
许多时候，图书馆的业务部门提出问题，需要自动化部门给予技术上的支持和解决 ，许多时候问题的解决会遇到沟通上的障碍，这就需要自动化部的工作人员要较为全面的了解和掌握图书馆业务的工作过程或者业务流程。
2.2 实现的途径
实现的主要方法就是在不影响正常工作的前提下，有计划的让自动化部的每一位同志都深入到图书馆的业务部门去学习，而且要把具体部门的每一项具体的工作脚踏实地的做上一段时间，通过这样的实际工作活动，就会让自动化部门的人员较为彻底地掌握图书馆具体业务工作的每一个细节。
2.3 获得的益处
目前几乎所有图书馆的业务工作都实现了自动化，自动化部门负责自动化工作软件的维护工作，通过2.2 的实践活动，可以帮助自动化的工作人员找到和发现自动化软件在图书馆的每一个业务部门的使用是否是合理的，是否最大限度的发挥了自动化工作软件的作用，这样就可以发现问题并且向主管业务的领导汇报，通过图书馆领导层的协调解决问题，从而提高整个图书馆业务工作的效率。
3 自动化部门应该具备的计算机方面的基本技术
在实际工作当中图书馆自动化部门经常面对的维护任务概括起来大致分为以下几个方面
3.1 图书馆工作用计算机的常规维护
在这部份工作中经常反复去做的工作是操作系统和常用软件的重新安装，虽然这项工作对计算机技术的要求不是很高，但这个问题出现的频率往往很高，针对这个问题需要掌握的基本技术主要包括硬盘分区，WINDOWS98，WINDOWS2000，WINDOWSXP 的正确安装，声卡、显卡和网卡等硬件设备的驱动。各种常用软件的安装，操作系统打补丁等项工作。
3.2 服务器的维护技术
目前每个图书馆都有很多的服务器，服务器一般都承担着比较重要的服务，运行着一种或几种服务，这就要求服务器的维护者在具备3.1 技术的基础上还要多掌握一些技术，当今网络上病毒到处充斥、微软的操作系统也是漏洞频出，要想保障服务器绝对不出问题几乎是不可能的，这就要求服务器的维护者要做到如下两点(1)延长或者减少服务器故障出现的周期(2)服务器出现故障后怎样缩短恢复服务器功能的时间，为了达到这个目的需要维护者掌握以下几个基本技术
3.2.1 备份服务上相关的驱动程序，通过备份驱动程序，可以加快重新安装服务器的进度，目前常用的有三种方式 (1) 手动备份，找到具体硬件的驱动程序汇总后刻录到光盘，以windows2000 为例查找硬件驱动的操作步骤：点击“开始”—“控制面板”—“打印机和其它硬件”—“系统”—“硬件”—“设备管理器”—“具体的硬件”—“右键”—“属性” --“驱动程序”—-“驱动程序详细信息” (2) 用程序备份,可以到网上下载备份驱动程序的相关软件, 这种方法简单, 但不排除有可能把病毒带进来, (3) 直接备份windows 目录下的system,system32 和 inf 这三个子目录就可以了。
3.2.2 采用GHOST 备份技术恢复服务器
大多数服务器操作系统的备份都采用GHOST 技术，基本上有两种使用方法
3.2.2.1 用光盘备份操作系统所在分区的GHOST文件 (2) 整盘的数据镜像备份
具体操作：首先产生GHOST 文件， 创建一张GHOST 的开机磁盘，用它来引导系统，在DOS 状态下键入GHOSTPE、回车之后我们就看到了GHOST 提供的所谓“图形”界面，根据提示便可完成该过程，其中要注意的是对于整盘镜像的恢复GHOST 要求目标盘容量必须不小于源盘。(3)恢复过程就是选择需要还原的备份档案(*.GHO)，根据软件提示进行操作就可以了。
4 应该具备数据库及MARC 数据的编程处理能力
图书馆的根基在于文献资源，图书馆的发展方向最终是文献资源全部数字化，但现阶段图书馆数据多数还处于MARC 状态，很多时候，图书馆的业务部门有对数据进行特殊处理的需求，这就需要自动化部门具有采取专门技术手段处理数据的能力，这其中包括有MARC 处理加工的能力，例如：图书馆更换自动化能就可以，我馆自动化部在这方面做了许多工作，例如：2005 年为古籍部编制了这样一个C++ 程序，把MARC数据处理成TRS 数据格式，该程序目前在使用中，再如：我馆使用的美国SIRSI 软件的报表输出的文本很不规范, 采访部就提出了把订单的输出转换成EXCEL 数据的格式, 我们自动化部门就为采访部量身定做作了一个数据格式转换的程序, 该程序目前还在使用中。
5 其它方面应掌握的微机技术
5.1 ftp 技术
可以把常用工具和图书馆微机的驱动程序保存在ftp 服务器上供大家使用，这样会大大提高自动化部门在维护工作中的效率，如果条件允许的话可以多建立几个这样的服务器，目前绝大多数的ftp 采用Serv-u 安装软件。
5.2 代理服务器的构建技术
代理服务器是网络信息的中转站，与之网络相邻的电脑只要把网设置成代理服务器的服务地址，就可以拥有代理服务器所在IP 地址的属性, 比如代理服务器所在的IP 地址是国际直通的, 那么其它使用该代理的电脑也就实现了访问国外网站的目的, 目前代理服务器的软件有很多, 如果需要代理的微机数量不是很多的话, 笔者推荐使用 windows 2000 server 版或者 windows 2003 本身拥有的代理服务器的功能，这样既节省了资金又不存在交年服务费的事，我馆就采用了这种方法, 仅使用了两个国际直通的IP 地址就实现了很多部门的微机能够访问国外网站的目的。
5.3 简单的网络维护技术
图书馆的网络特别是高校图书馆的网络绝大多数都处于网络中心的管理之下, 因此图书馆的网络管理人员不一定要求有专业的网络管理水平, 但需要掌握一些实际当中经常用到的使用命令和下载一些能够穿透防火墙的网络管理工具，这样当网络出现故障的时就可以协助校采取专门技术手段处理数据的能力，这其中包括有MARC 处理加工的能力，例如：图书馆更换自动化管理软件时就需要进行数据转换，或者有时候需要把MARC 数据转换成EXCEL 数据格式等，至于采用什么方式或者那种计算机语言编程不必做要求，只要能够实现这样的功能就可以园网尽快的找到故障的原因从而排除网络障碍， 常用的和网络有关的命令基本上有ping，tracert，netstat ，net , at, arp等，目前网络工具可以选择IPManager.EXE，” “网络执法官”等网管工具。
5.4 网页制作技术
自动化部门至少应该具备HTML 和ASP 语言的WEB编程技术，有能力的话应该学习和钻研JAVA 的一些编程技术。
5.5 要有一定的外语水平
目前很多高校图书馆使用的都是国外的自动化软件管理系统，许多的说明资料都是外文的，这就需要有目的的培养外文好的工作人员，这样做会对图书馆自动化软件的良好运行起到一定的帮助作用。
小结
图书馆自动化部门技术水平的高低应影响着图书馆自动化发展的进程， 因此图书馆领导层应该重视自动化部门的健康发展，根据实际情况的需要调整自动化部门的人员组成以适应图书馆的发展。
黑龙江论文发表须知：《图书馆理论与实践》杂志创刊于1979年。原名为《宁夏图书馆通讯》，不定期内部发行。1986年更为今名并获准面向国内外公开出版发行，季刊，2000年改为双月刊。属图书馆学、信息资源管理学专业期刊。该刊锐意改革，矢志进取，始终注意把握与反映业界的理论与实践的最新进展，以求实、创新、严谨、质朴塑起形象，连续5届蝉联全国图书馆学优秀期刊，多次多项入选全国社会科学信息科学类核心期刊和若干大型学术期刊数据库来源期刊。
